質問者が納得ソフトウェアの更新はあったかもしれませんが、もうドコモの公式サイトでも既に情報も消されていて、更新期間そのものが終了しているかもしれませんね。できるにしろ、できないにしろ、もうネット上では更新はできないので、できた場合でもドコモショップでの専用端末で更新するか、ショップでもソフト更新の期間が終了している場合には、預かり修理でメーカに送ってみてできるかどうかでしょう。これはドコモショップ窓口で確認するしかありません。そして一番大事な回答なのですが、無料保証の件ですが・・・購入から3年以内外観に傷がない水没反応...
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