Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"症状"5 件の検索結果
"症状" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
全般
質問者が納得基本的に故障などのトラブルがあった場合は修理になります。プレミアクラブ（無料）に入会している場合、端末を購入して３年以内の自然故障であれば無料で修理してもらえます。場合によっては、ドコモショップの判断で在庫から交換してもらえます。上記以外と判断された場合でも最大5,250円で修理してもらえます。全損（修理不能）の場合は、買い替えになります。また、「ケータイ補償お届けサービス」に加入している場合、5,250円で同機種の新品と交換してもらえます。このサービスを利用する場合ドコモショップに来店する必要はなく、電話...
4713日前view13
全般
質問者が納得発売日から１年と８ヶ月以上経過しているので、電池パックを交換して症状が出なくなったら充電池の寿命と考えてもいいでしょう。電池パックを交換しても同様の症状が出たら預けて修理して貰うといいでしょう。預けている時でも代替機は貸し出して貰えます。
5356日前view126
全般
質問者が納得データ更新もされなかった？微妙な接触不良というかで、挿しなおしで復活することはあるよ。もし頻発するようなら不良、もしくは相性問題。
5535日前view49
全般
質問者が納得1.購入3年以内の自然故障でプレミアクラブ会員であれば、無料3年超えている場合および自己責任の場合でもプレミアクラブ会員であれば、最高￥5250で修理可能。ただし、水濡れや全損状態は除きます。2.全てあわせて修理可能。3.修理完了時に宅配可能。4.修理可能。保証書があればそれにもとずく。http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/default/index.html#p01
4887日前view285
- 1
