質問者が納得取説の171ページをご覧ください。（お知らせ）3つ目・～省略～保存領域の空きが足りないときや最大保存件数を超えるときは、古い送信メールから順に消去されますと、ありますので、これに該当したものと思います。画像を何枚か送った後ということですので、メモリーの空きがいっぱいになって画像付きメールのデータ量分だけメールが消えてしまったのでしょう。あるいは、最大保存件数をオーバーしたかです。すなわち、故障でもなんでもなく仕様です。ショップが交換に応じたことじたいが間違いですね。※最大保存件数・・・取説439ページ
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