質問者が納得絶対ではありませんが…本体に保存されているデータに何らかの障害があった可能性があります。例えば画像やデコメ絵文字などです。どのデータが原因かを突き止めることは難しいので、手っ取り早い解決法は端末の初期化ですが、そうしてしまうと電話帳データも消えてしまいます。なので、一度別の端末やSDカードなどにデータをコピーして、端末を初期化し、また元の端末にデータを戻すと電話帳も消えずに済みます。但し、メールは移せないと思いますし、移さない方がいいと思います。それでも直らなければメーカー修理をお勧めします。
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