D902i 配達時の解決方法

質問者が納得送り返さなくてはいけないものだと思います。私は以前、Ｎシリーズで電池パック不良による交換対象になり送られてきました。交換し返送した日くらいに、ドコモから本人宛に確認電話がきましたよ！ちゃんと届いて送り返したかどうか・・・って。２つになったと喜んでいても、「不良電池」に変わりありません。返送しないで使っていて問題が起きても、この場合はユーザーに非がありますのでクレームに出来ません。