質問者が納得NA-FS70M1は、柔軟剤投入口が洗濯槽にあるタイプだと思います。
柔軟剤はすすぎの時の脱水動作の遠心力利用して、一度違う部屋に移して最後のすすぎの時（2回目？）に洗濯槽に投入されます。
すすぎの時の脱水動作時に、一時停止を押してふたを開けていませんよね？（柔軟剤が早く洗濯槽に投入されてしまいます。）
そうでないなら、故障なのかもしれません。（すすぎの脱水動作の時に、衣類が片寄りバランスが悪く一度止まってしまい、柔軟剤が早く投入されてしまうとか・・・洗濯機は傾いていませんよね？）
メーカーに相談して...
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