Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"電池パック"5 件の検索結果
"電池パック" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
全般
質問者が納得基本的に故障などのトラブルがあった場合は修理になります。プレミアクラブ（無料）に入会している場合、端末を購入して３年以内の自然故障であれば無料で修理してもらえます。場合によっては、ドコモショップの判断で在庫から交換してもらえます。上記以外と判断された場合でも最大5,250円で修理してもらえます。まずはショップで相談してください。【補足について】購入時には確かに不備が無いか確認してから購入していると思いますが、購入後に自然故障だと強く訴えてみてはいかがでしょうか？それでも駄目と言われたら無償での修理は諦めざる...
4831日前view47
全般
質問者が納得残念ながらそこまで対処されて元にもどらないと言う事は故障でしょう。ショップに持って行くか、携帯保証にご加入であれば5,250円で取り替えてもらう事をオススメします。
4643日前view38
全般
質問者が納得充電口の蓋は無料交換してくれますし、電池カバーも保証対象内だと思います。早い内にショップへ持参して、不具合の様子を店員に見せてください。
4917日前view83
全般
質問者が納得自分もよくなりますね…(^_^;)待受画面で急に画面の時計や電波アイコン、アイチャンネル、デスクトップアイコンなどがぱっと消えてすぐ表示されることがあったり，ｉモード画面で同じようにスクロールできなくなることが起こりますね…。これは不良なのでしょうか…(^_^;)
4829日前view19
全般
質問者が納得１度戻って来た時に、故障箇所が直っていないことに関してショップからの説明はあったのでしょうか？そのときに修理不能という説明がされたなら、再修理に出されても無意味だと思います。修理返却時にたまにあるのですが、返却をするその場でお客様と一緒に故障部分の動作確認をしたときに直っていないこともまれにあり、再対応に追われる時があります。ショップによってはここまでの確認をせずに、そのまま直っているものと判断して、渡されるところもあるようです。再修理の意味があるかないかは、返却時の説明の内容次第でしょう。状態からみるとお...
4606日前view66
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