N-04B 際ショップの解決方法

質問者が納得基盤の故障が考えられます。ドコモショップで確認してもわからないといわれても必ず『何回も来るのは面倒なので申し訳ないがメーカーで確認していただけないか？』とメーカー修理を頼んでみてはいかがでしょう・・・。