質問者が納得broodymoon_keiさんへ自分も同じですドコモで新しいのを交換しましたがまた同じ状態になってしまいましたがアプリが悪いのかとある程度（初期化に近い状態）アンインストールしても画面が落ちたり画面は真っ暗な状態で音量ボタンを押して音量だけ成ったりなんか微妙ですしかしながら交換すれば治る場合は有るでしょうけど交換した際もし画面に貼るフィルム（画面保護）シールが貼ってあった場合の(フィルムの)保証さえないでしょうね補足にて交換してくれるように相談すれば店員さんによっては可能ですよ
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