T-01C プーの解決方法

質問者が納得私なら、他の機種に交換するのは渋られそうなので、まず今の機種名を検索して不具合が自分だけか、多いならどれ位かを調べます。たくさんの不具合が出てるならば、それを理由に他の機種に変えてほしい……と携帯会社にメールします。ショップは代理店でしかありません。コールセンターも業者が代理で請け負っており、決まった答えしか用意できない立場です。苦情・要望をしっかり伝えたい、聞いてほしいなら企業へのメールがいいです。その方が社員の上の人間に読んでもらえる確率が高くなるそうです。