質問者が納得こんばんは＾＾一般の携帯電話の場合、動作不良やフリーズなどを起こした時は、・電源を切り、電池パックを抜くこれが一番の対処法です。PCでいう再起動にあたります。PCと同じで、携帯電話は待ち受け画面でも実は様々なアプリケーションが動作しており、動作が重くなったり、フリーズしたり、再起動に至ります。許容量というのを超えてしまうとこうなりますが、あまりにも回数が多い場合や特定の動作で毎回不便を感じるようなら、最寄りのドコモショップへ相談されるのがいいと思いますよ＾＾
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