F-04C 修理の解決方法

質問者が納得取扱説明書を参照されると、解決できるのではないでしょうか？ http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/f04c/F-04C_F-05C_J_OP_All.pdf

質問者が納得内側、外側共にカメラレンズには、筐体（外装）の隙間などからホコリやゴミなどが入ることがあります。そのため、ピントが合わなくなったり、変な写り方をする事があります。使用感がなくても、自然にホコリなどが入ってしまいます。ドコモショップに持って行き修理して貰った方が良いと思います。

質問者が納得繋がらなくなった時間と場所はどこでしょうか？深夜やメンテナンス・工事などで一時的に繋がらなくなったりします。また、接続先はiモードに設定されていますか？電池は十分ですか？地下にいませんか？高い場所にいませんか？違法電波の近くにいませんか？圏外ではありませんか？建物内にいませんか？高いビルの間にいませんか？携帯電話利用者が周囲にたくさんいませんか？公共期間に乗っていませんか？累計300万バイト越えていませんか？

質問者が納得ショップ店員です。質問者様自身で力を入れて壊れてしまった場合には破損になりますので有償になってしまいます。まだひっかかる程度でしたら組み換えで無償になったと思いますが..金額については写真だけだは判断出来ないのでショップにご相談してみてらいかがでしょうか？