SC-01B カスタマーセンターの解決方法

質問者が納得もしかすると、端末にFOMAカードを差し込んでない状態で行いませんでしたか？私の場合は、PC（Windows７、互換モード使用）でアップデートの確認の際に立ち上げましたが、特に問題なく繋がりました。補足の件:そうなりますと、PC側に原因があるのかもしれませんね。PCに固定回線かFOMA(3G)回線(データ通信)でネット接続しましたか？そうでない場合は、一度ドコモショップへ行き相談された方が良いでしょう。