質問者が納得機種変更の際、現在利用中の機種の利用期間が１０ヶ月を超えていないと安くならないというのは周知の事実です。「トラブル時購入サポート」は購入後1年以内に『水濡れ・修理できない損傷・盗難・紛失など』のトラブルがあった際に、同機種の同色であれば１０ヶ月以上使っているときの値段－１，０００円（お見舞金）で購入できるというものです。１０ヶ月以上経ってからトラブルにあった場合には、１，０００円だけお得。主に１０ヶ月未満の方向けのサービスですね。ただ、あくまでドコモショップの価格になりますので安いかどうか…。
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