A5527SA 白ロムの解決方法

質問者が納得157へ発信し、お客さまセンターにはつながりますか？これも不可ですと、契約されていない電話機の可能性が非常に高いです。解約や他の機種へ機種変更などの手続きが完了したまま、以前利用した番号だけが、プロフィールに残ってしまっているのではないでしょうか。プロフィールに残っている番号（決定ボタン→0で表示される番号）を、削除したいようであれば、auショップに行ってそう伝えれば、削除してもらえます。その状態が、空端末で一般的に白ロムと言われる状態です。