質問者が納得止まったとは具体的にどのような状態でしょうか?その携帯に対して電話をかけた時に…『お客様のご都合により…』であれば過去の料金または同一名義の別契約されてる携帯の料金が未納の可能性があります。『お客様のお申し出により…』であれば、本人または家族がauのお客様センターに電話をし紛失や規制等の理由で一時的に回線を停止している可能性があります。『現在使われておりません…』既に解約済み。その他、ガイダンスや話し中、電源が入っているのにも関わらず留守番電話になる場合はなんらかの操作で誤って着信拒否の設定がされている可能...
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