質問者が納得契約後の本体の故障は、キャリア(au)は対応して居ません。本体関連の故障に関しては全てAppleです。お近くにAppleStoreが有ればジーニアスバーで予約して、本体の身を持ち込まれるといいと思います。AppleStoreがない場合、Appleの正規プロバイダのクイックガレージなどにお持ちになられると良いかと思います。
無い場合は、電源の差し込みぐちの以上の場合、本体丸ごとの交換になるます。一年を過ぎていれば、有償での交換になります。価格は、iPhone5の場合は、26.800円になります。持参するのは本...
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