質問者が納得購入時に無条件で新品に交換してくれるものは、エンジンオイル、エンジンオイルフィルター、ワイパーゴムだけのはずです。その他の消耗品(タイヤ、バッテリー、ブレーキパッド、等々)はCPOの基準があり、その基準を満たしていないものだけ新品に変えてくれます。
外観のキズについても、修復して納車するかどうかはCPO基準がありますので、レクサスで聞いてみないと分からないと思います。
レクサス新車は価格等の交渉の余地がほとんどありませんが、CPOは少しくらい交渉の余地があるかも知れませんので、安く交換してもらうとかの交渉さ...
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