質問者が納得いなかのくるまやです。
納車した営業さんじゃなくて、納車されたユーザーさんでしょうね。（笑
その機構は水圧でノズルを突出させて、おそらく戻りは「バネ」では？？
バネがヘタってきてたり、ノズルの伸縮部分の「摺動抵抗」が増えると
戻りが悪くなる（ひっかかってしまう）可能性はありそうな感じです。
>ガラスコーティングを施したので、動作が鈍っているのでしょう。
「原因は我にあり」とディーラーは公言してくれたわけですから、
ノズル部分、交換してもらえるんじゃないでしょうかね・・・？？
認定中古車でもあ...
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