質問者が納得代わりのコンピュータが見つからないことはないですよ。
CPを交換したが直らないことの、言い逃れです。
原因はいろいろ思い付きますが、何故、コンピューターと判断したか、その過程を聞いてください。
聞いた内容を、ここにアップされたら違う回答が得られると思いますよ。
>４～５年前にした事故が原因
充分にありえますが、何故そうなのかが肝心です。事故の時の何が原因で何が作用して不具合を引き起こしているのか？何処をどう調べた結果がこうだから、不具合の原因はこうだ。という、説明が出来ない会社に修理はむりですよ。
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