質問者が納得キーボードが、別の種類のものとしてパソコンに登録されてしまっている可能性が高いです。
メーカーのホームページを参照すると、「104及び107などの英語キーボードは、英語キーボード(101/102)に設定してください。 」という文言がありました(下に記載しているアドレスの上から6個目、共通項目という欄です)。
ドライバーの入れ替え方法はコントロールパネルから行いますが、作業方法はwindowsによって異なりますので、一概に言えません。ヘルプ等を参照して、作業を行ってみられてはいかがでしょうか?
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