質問者が納得プリンタの修理屋です。
プリンタのランプはどういう状態でしょうか？（ＰＣに接続していない状態で）
正常な状態はグリーンで点灯していなければなりません。
点滅していたら、プリンタが故障している可能性があります。
この機種はメーカーのサポートも終了して修理も出来ません。
新しいものを買うしか手がありません。
細かいことですけど、「きちんとキャノンのホームページでソフトウェアをダウンロードして」と言うことですが、ダウンロードして、インストールしたのですよね。
また、接続状態とか、ＰＣのＯＳとか不明なこ...
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