質問者が納得改善方法としては
①クリーニング
②リフレッシング
③ヘッドを取り外してもう一度装着する
上記でも改善されなければ修理が必要かと思います。
PCからの操作方法はWindowsであれば
スタート⇒コントロールパネル⇒プリンタとFAX⇒S500を右クリック⇒プロパティ⇒ユーティリティ
ユーティリティ画面でクリーニングやリフレッシングがあります。
キヤノンのHPにインクが出ないというQAがありましたので乗せておきます。
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/se...
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