質問者が納得クリーニングの操作などは行いましたでしょうか？もしかするとプリントヘッドの目詰まりの原因でインクが不吐出になりカラーが出ない可能性もあります。
クリーニングを３回程行っても改善不可でしたら、一度プリントヘッドを交換という手段もあります。しかしこのプリントヘッドは部品扱いになるので家電量販店などでは購入できません。購入の際にはキヤノンのオンラインショップか近くのキヤノン修理受付窓口での購入となります。
クリーニングの操作方法です【http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/...
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