質問者が納得プリンタの修理屋です。
よくこういった質問を見かけますけど、ユーザーさんが治せる程度の故障であれば、その旨の表示が出ます。
それが無理と思われる故障という意味です。
また、「前日には問題なく使用できました。」、まったく意味は無いですね。故障というのは突然起こるのが普通です。
年賀状印刷で必要という事情も分かりますけど、機械には想定された耐用年数というものがあり、プリンタは一般的に５年ですが、この機種は少し短めです。
2003年春の発売で、半年程度生産されたいました。サポートは来年に終わる予定です。
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