質問者が納得プリンタの修理屋です。
まず、確認していただくのは、ノズルチェックパターンを印刷してもらい、取説の通りに出ているかどうかを確認します。
赤っぽいということでしたら、シアン（青）のインクのトラブルが考えられます。
インクタンクのシールが完全にはがされていない、
インクタンクが完全にはまっていない、などの事例があります。
（この機種の場合、写真印刷ではシアン、マゼンタ、イエローの３色のインクを使います。すべて混合すると黒になります。赤っぽくなるようであれば青の成分が負けている、青っぽくなるようなら赤の成分...
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