質問者が納得プリンタの修理屋です。
典型的な異物混入の例ですね。
ＡＳＦ（後トレイ）のふたを開けたままにしていると、そこに何かが落ちてしまって紙の先端が当っているわけです。
「上の差込口からだと右側に強く引っ張られクシャッとなり」という事は左側に何か挟まっている可能性が高いです。
抜いた紙の先端のどこかに当ったような跡があるはずです。
後のドアを開けて、隙間から異物が見えることもありますので、先の細いピンセットなどで取り出せることもあります。
ただ、奥の方まで入り込んでしまった場合は、分解しなければとらないケース...
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