Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"修理"1 件の検索結果
"修理"60 - 70 件目を表示
全般
質問者が納得用紙を送るローラーが汚れているかもしれません。
ローラーの汚れを掃除するクリーニングシートがありますので使ってみてください。
インクヘッドの汚れも可能性がありますから、A4の用紙を半分に折り何度か空印刷してみてください。
小さな紙片がつまっているかもしれません。
紙づまりなどの掃除をする方法がマニュアルにありますのでのぞけるなら見て確認してください。
改善されなければ修理に出した方がいいでしょう。
せっかくの写真に筋がはいっては興ざめですよね。
4783日前view127
9困ったときには困ったときには液晶モニターにエラーメッセージが表示されている液晶モニターにエラー／確認メッセージが表示されたときには、以下の対処方法にしたがってください。エラー／確認メッセージ 対処方法下記のインクがなくなった可能性がありますインクの交換をお勧めしますU041インクがなくなった可能性があります（インクランプが点滅しています）。インクタンクを交換することをお勧めします。印刷が終了していない場合は、インクタンクを取り付けたまま本製品のOKボタンを押すと、印刷を続けることができます。印刷が終了したらインクタンクを交換することをお勧めします。インク切れの状態で印刷を続けると、故障の原因となるおそれがあります。⇒「インクタンクを交換する」（P.100）参 考複数のインクランプが点滅している場合は、「インクの状態を確認する」（P.105）を参照して、インクタンクの状態を確認してください。◦プリントヘッドが装着されていませんプリントヘッドを装着してくださいU051 ／プリントヘッドの種類が違います正しいプリントヘッドを装着してくださいU052『かんたんスタートガイド』の説明にしたがってプリントヘッドを取...
121困ったときには困ったときにはエラー／確認メッセージ 対処方法メモリーカードに写真がありません／USBメモリーに写真がありませんセットしたメモリーカード、またはUSBフラッシュメモリーに読み込める画像データが保存されていません。画像ファイル名（フォルダー名）に、全角文字（漢字、カナ等）があると、認識できない場合があります。全角文字を半角英数字に変更してみてください。パソコン上で編集／加工したデータは、必ずパソコンから印刷を行ってください。参 考撮影情報がパソコンなどで編集されている写真を液晶モニターに表示しようとすると、「?」が表示されます。◦◦◦ インク吸収体が満杯に近づきましたOKで継続できますが、早めに修理受付窓口へ交換をご依頼くださいインク吸収体が満杯に近づいています。本製品は、クリーニングなどで使用したインクが、インク吸収体に吸収されます。この状態になった場合、本製品のOKボタンを押すと、エラーを解除して印刷が再開できます。満杯になると、印刷できなくなり、インク吸収体の交換が必要になります。お早めに修理受付窓口へ交換をご依頼ください。お客様ご自身によるインク吸収体の交換はできません。⇒「お問い合...
8困ったときにはエラーが発生したときは印刷中に用紙がなくなったり、紙づまりなどのトラブルが発生すると、自動的にトラブルの対処方法を示すエラーメッセージが表示されます。この場合は、表示された対処方法にしたがって操作してください。Mac…OS…X…v.10.5.xをご使用の場合 Mac…OS…X…10.4.xまたはMac…OS…X…10.3.9をご使用の場合電源が入らないチェック 1 電源ボタンを押してみてくださいチェック 2 本製品と電源コードがしっかりと接続されているかを確認し、電源を入れ直してくださいチェック 3 電源プラグをコンセントから抜き、3分以上たってから、電源プラグをコンセントにつないで本製品の電源を入れ直してくださいそれでも回復しない場合は、お客様相談センターまたは修理受付窓口に修理をご依頼ください。⇒「お問い合わせの前に」（P.162）
困ったときにはエラー／確認メッセージ 対処方法読み取りに失敗しました・向きや位置を確認・台やシートの汚れを確認《取扱説明書を参照》プリントヘッド位置調整シートの読み込みに失敗しました。本製品のOKボタンを押してエラーを解除し、そのあと以下の対処を行ってください。原稿台ガラスにプリントヘッド位置調整シートを置く向きや、位置を確認してください。原稿台ガラスやプリントヘッド位置調整シートが汚れていないか確認してください。用紙が正しいか確認してください。自動でプリントヘッド位置調整を行う場合は、A4サイズの普通紙を使用してください。ノズルが目づまりしていないか確認してください。ノズルチェックパターンを印刷してプリントヘッドの状態を確認してください。⇒「ノズルチェックパターンを印刷する」（P.108）それでもエラーが解決されないときは、本製品をパソコンに接続して、プリンタードライバーからプリントヘッド位置調整を行ってください。⇒『もっと活用ガイド』（電子マニュアル）の「プリントヘッドの位置を調整する」◦◦◦◦対応していないUSBハブが接続されました取り外してください本製品のカメラ接続部にUSBハブを接続している場...
5お手入れカセットの内部を清掃するカセット内部のパッドに紙粉や汚れがつくと、用紙が複数枚排紙されることがあります。そのような場合は、パッドの清掃を行います。用意するもの：綿棒1…カセットを取り外し、セットされている用紙を取り除く2…湿らせた綿棒でパッド （A） を拭くA重 要汚れを拭いたあとは、十分に乾燥させてください。上記の操作を行っても改善されない場合は、お客様相談センターまたは修理受付窓口に修理をご依頼ください。⇒P.162◦
困ったときには困ったときにはエラー／確認メッセージ 対処方法スキャナーが正常に動作できません 本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。しばらくしてから、本製品の電源を入れ直してみてください。それでも回復しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。⇒「お問い合わせの前に」（P.162）カード書き込み状態が、パソコンから書き込み可能な状態に設定されてい ます「PCから書き込み禁止」に設定してくださいカードスロットが書き込み可能（［USB接続PCから可能］または［LAN接続PCから可能］）になっています。カードスロットが［USB接続PCから可能］または［LAN接続PCから可能］に設定されていると、メモリーカードから印刷したり、スキャンしたデータをメモリーカードに保存できません。［設定］メニューの［本体設定］ → ［詳細設定］ → ［カード書き込み状態］で［PCから書き込み禁止］に戻してください。液晶モニターの表示が消えている電源ランプが消えているとき：電源が入っていません。電源コードが接続されていることを確認し、電源を入れてくださ...
07お手入れ印刷にかすれやむらがあるときには印刷結果がかすれたり、色が正しく印刷されないときはプリントヘッドのノズルが目づまりしている可能性があります。以下の手順に沿って、ノズルチェックパターンを印刷してノズルの状態を確認し、プリントヘッドのクリーニングを行います。また、罫線がずれるなど印刷結果が思わしくないときは、プリントヘッドの位置調整を行うと状態が改善することがあります。重 要プリントヘッドやインクタンクを洗浄したり、拭いたりしないでください。プリントヘッドやインクタンクの故障の原因になります。参 考お手入れを行う前にスキャナーユニット（カバー）を開け、インクランプが赤く点灯していることを確認してください。点滅または消灯しているインクランプがある場合は、「インクの状態を確認する」（P.105）を参照して、必要な操作を行ってください。プリンタードライバーの印刷品質を上げることで、印刷結果が改善される場合があります。詳しくは『もっと活用ガイド』（電子マニュアル）を参照してください。印刷がかすれている、むらがある場合：Step 3プリントヘッドを強力クリーニングする ⇒P.111Step 1ノズルチェックパ...
4給紙ローラーをクリーニングする給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。用意するもの：A4サイズの普通紙3枚1…電源が入っていることを確認する2…排紙トレイをゆっくり手前に開いてから、補助トレイを開く3…給紙ローラークリーニングを選ぶ1…ホーム画面で［設定］ を選び、OKボタンを押す設定画面が表示されます。2…［メンテナンス］ を選び、OKボタンを押すメンテナンス画面が表示されます。3…［給紙ローラークリーニング］を選び、OKボタンを押す確認画面が表示されます。4…［はい］を選び、OKボタンを押す5…クリーニングする給紙箇所（［後トレイ］または［カセット］）を選び、OKボタンを押す4…用紙を使用せずに給紙ローラーをクリーニングする1…メッセージにしたがって、手順3の 5 で選んだ給紙箇所にセットされている用紙をすべて取り除く2…OKボタンを押す給紙ローラーが回転してクリーニングが開始されます。5…用紙を使用して給紙ローラーをクリーニ...
お手入れ印刷にかすれやむらがあるときにはプリントヘッドを強力クリーニングするプリントヘッドのクリーニングを行っても効果がない場合は、強力クリーニングを行ってください。強力クリーニングは、通常のクリーニングよりインクを消耗しますので、必要な場合のみ行ってください。用意するもの：A4サイズの普通紙1枚1…電源が入っていることを確認する2…カセットにA4サイズの普通紙が1枚以上セットされていることを確認する3…排紙トレイをゆっくり手前に開いてから、補助トレイを開く4…プリントヘッドを強力クリーニングする1…ホーム画面で［設定］ を選び、OKボタンを押す設定画面が表示されます。2…［メンテナンス］ を選び、OKボタンを押すメンテナンス画面が表示されます。3…［強力クリーニング］を選び、OKボタンを押す確認画面が表示されます。4…［はい］を選び、OKボタンを押すプリントヘッドの強力クリーニングが開始されます。強力クリーニングが終了するまで、ほかの操作を行わないでください。終了まで約2分かかります。ノズルチェックパターン印刷の確認画面が表示されます。5…［はい］を選び、OKボタンを押すノズルチェックパターンが印刷さ...
44困ったときには名刺サイズの用紙がつまった次の手順でつまった用紙を取り除いてください。重 要名刺サイズの用紙は、横向きにセットできません。1 後トレイに同じ用紙を1枚縦向きにセットする横向きにセットしないでください。2 本製品の電源を切る3 本製品の電源を入れる用紙が給紙され、つまった用紙を押し出しながら排紙されます。本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。用紙が引き抜けない場合や、紙片が取り除けない場合、また取り除いても用紙づまりエラーが解除されない場合には、お客様相談センターまたは修理受付窓口に修理をご依頼ください。⇒「お問い合わせの前に」（P.162）それ以外のとき次のことを確認してください。チェック 1 排紙口付近に異物はありませんかチェック 2 後トレイに異物は入っていませんか後トレイに物が入っている場合は、必ず本製品の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて、落としたものを取り除いてください。チェック 3 背面カバーが正しく閉まっていますかチェック 4 反りのある用紙を使用していませんか⇒「印刷面が汚れる／こすれる」の「チェック 3反りのある用...
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