58付録お問い合わせの前にキヤノンサポートホームページ ー ー キヤノンお客様相談センター本書または『プリンタガイド』( )の「困ったときには」の章を読んでもトラブルの原因がはっきりしない、また解決しない場合には、次の要領でお問い合わせください。パソコンなどのシステムの問題は?本機の故障の場合は?どこに問題があるのか判断できない場合やその他のお困り事は特定のアプリケーションで起こる場合は?本機が正常に動作し、 ドライバのインストールも問題なければ、接続ケーブルやパソコンシステム( 、メモリ、ハードディスク、インタフェースなど)に原因があると考えられます。どのような対処をしても本機が動かなかったり、深刻なエラーが発生して回復しない場合は、本機の故障と判断されます。保証期間中の保証書は、記入漏れのないことをご確認のうえ、必ず商品に添付、または商品と一緒にお持ちください。保守サービスのために必要な補修用性能部品および消耗品(インク)の最低保有期間は、製品の製造打ち切り後 年間です。なお、弊社の判断により保守サービスとして同一機種または同程度の仕様製品への...