Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"保証期間"1 件の検索結果
"保証期間"2 件の検索結果
全般
質問者が納得保証期間が1年であっても 実働時間から考えれば故障が多すぎる…
と、クレーム処理で無料対応にしてもらいます。
6682日前view14
155困ったときには*1［続行］を選ぶ代わりに、本機の［OK］を押しても有効です。*2クリーニングなどで使用するインクは、本機の内部にある廃インク吸収体に吸収されます。このメッセージが表示されたときには、廃インク吸収体の交換および本機の点検が必要になります。◆ どうしても問題が解決しないときこの章の説明にしたがって対処しても、どうしてもうまくいかないときは、お買い求めの販売店かキヤノンお客様相談センターに連絡してください。キヤノンのサポートスタッフは、お客様にご満足いただける技術サポートを提供できるようにトレーニングされております。本機をお客様ご自身で修理したり、分解したりすると、保証期間中でも保証が受けられなくなります。連絡する前に、次のことを確認してください。●製品名 PIXUS MP770●シリアルナンバー（機体番号）本機の背面のラベルに書かれています。●トラブルの詳しい状況●トラブルの解決のために対処したことと、その結果本機から変な音や煙が出ていたり、変なにおいがするときは、すぐに電源を切り、電源コードをコンセントから抜いて、お買い求めの販売店またはキヤノンお客様相談センターに連絡してください。絶対に...
175お問い合わせの前に本書の「困ったときには」の章を読んでもトラブルの原因がはっきりしない、また解決しない場合には、次の要領でお問い合わせください。 本機の故障の場合は？どのような対処をしても本機が動かなかったり、深刻なエラーが発生して回復しない場合は、本機の故障と判断されます。お買い上げいただいた販売店またはお近くの修理受付窓口に修理を依頼してください。別紙の「サービス＆サポートのご案内」をご覧ください。パソコンなどのシステムの問題は？本機の動作が正常に動作し、MP ドライバのインストールも問題なければ、USB ケーブルやパソコン（OS 、メモリ、ハードディスク、インタフェースなど）に原因があると考えられます。パソコンを購入された販売店もしくは、パソコンメーカーとご相談ください。アプリケーションの問題のようだけど？特定のアプリケーションで起きるトラブルは、アプリケーション固有の問題と考えられます。●アプリケーションメーカーの相談窓口にご相談ください。●セットアップCD-ROMからインストールしたアプリケーションに関しては、「サービス＆サポートのご案内」をご覧ください。;修理の依頼方法について●修理窓口へお...
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