質問者が納得プリンタの修理屋です。
プリントヘッドは、細いノズルがいっぱいあり、それを制御する回路とインクを噴射するためのヒーターが組み込まれています。
また、ヘッドの種類を識別するための回路も入っています。
その回路が切れたものと思われます。
通常は５年程度の耐久性は持たせていますが、ばらつきはあります。
ヘッドの寿命と考えて良いですね。
修理代はキヤノンの持込で7,350円、宅配サービスを使えば+1,575円です。
http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectMethod...
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