質問者が納得とりあえず挑戦してみるなら・・・・
・冷凍室の奥にファンがあるのでここをあけてみる(直軸でベルトは使ってません)
底から繋がって冷蔵室に行く経路にダンパーがあると思うのでこれも変形させないように注意して動作を見る。
・あけるのが大変、あるいはあけたくないなら中身を一度全部処分あるいは消費あるいは避難させ、電源を切ってドアを開け放し丸一日放置して霜をすべて溶かし、再度運転してみる。
霜で埋め尽くされているなら霜取り系統の故障の可能性あり。
また霜取りやファンの動作確認後再運転して冷凍室がマイナス18度以下...
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