質問者が納得排水に約5分掛かると洗濯時間が長すぎますね。
排水に時間が掛かるのは、設置状況を確認する必要があります。
まず、排水ホースの先端は排水トラップなどに接続されていますか。
いる場合→トラップから排水ホースを外し排水をして確認する(水が流れ出すので、バケツなどで受け止めてください。)
いき良いよく水が出るならば、排水トラップ～排水管の問題です。
いない場合→排水ホースの全長が3m以内。床から高さが10cm以下になっている。
排水ホースにも問題なければ、サービスで見てもらった方が良いと思います。
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