質問者が納得E41.E42はアンゼンソウチのロック、アンロックエラーで
内部部品のエラーなので説明書には乗ってないですねぇ
制御基盤もしくはアンゼンソウチそのものを交換
で、すぱっと直ってしまうと思いますので購入店ではなくサンヨーに修理依頼されることをおすすめします
ちなみになぜだろうの答えは案外出にくいので追求はしないほうがよいです
単純な接触不良、介護施設での酷使、水が～というのもそうですね
色々考えられる上に特定しにくい場合があります
でもなおります。そういうもんだと思ってあげてください
あと、アンゼンソウチと...
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