質問者が納得チューナーの設定画面に地デジアンテナレベルがあると思います。
現在の状況のままで レベルを確認し その後 壁面端子から分波器を使わず、直接チューナーと接続してみてください。
少しでもレベルが上がるようでしたら マンションの設備の問題です。
マンションの場合、直列ユニットを使用している場合が多いので 中間ユニットと端末ユニットではデシベル値が１０ｄB程度違ってきます。
デジタルは「映るか映らないか」ですから ぎりぎりの品質レベルなのかも知れません。
また、レベル表記が０の場合は チューナーの故障です。
チャ...
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