質問者が納得通常は、電源ＯＦＦで再起動または、プリンタードライバーの再インストールで大丈夫だと思うのですが、アンインストールも出来ないとのことなので、機械の故障とも考えづらいです。
１度スプールを確認してみて下さい。説明はWin７ですがＸＰでもあまり変わらないと思います。
スプールの停止、印刷ジョブの強制削除
１．Print Spoolerの停止
・スタートから管理ツール、サービスを選択
・Print Spoolerを右クリック
・停止を選択
２．ジョブの削除
・スタートを選択し、検索の入力欄に「ファイル...
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