質問者が納得カラーが出ないのはノズルが詰まったか、電気的にノズルが死んだかです。クリーニング（リフレッシング）などを行って直らなければ、ヘッド交換となります。
エプソンはキヤノンと違ってユーザーが交換できる作りではないはずなので、修理に出すことになるでしょう。
黒の汚れは、ヘッド周り（キャリッジと呼びますが）にホコリが付いて、インクがしみていくことがあります。クリーニングを行っているワイパーの範囲から外れている部分につきますので、これも修理になってしまいます。
定額修理をしていると噂を聞いたこともありますので、問い合...
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