質問者が納得ヘッドクリーニングを３、４度しても赤い線が出る場合は、故障かもしれません。
用紙の裏が汚れるのは、プリンタ内部が汚れているためです。
中央のフタを開け、用紙を送るローラーの手前（用紙排出側）にならぶ突起部分を拭いてください。
インク残量が表示されないのは「EPSONプリンタウィンドウ!3」がインストールされていないか
正しく働いていないためです。※ドライバーとは別に必要です。
すでにインストールされている場合は、一度削除して再インストールしてみてください。
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