質問者が納得文字化けという症状だと思います。イラストになりますとかなり枚数が出てきます。また、印刷中に電源をいきなり落としたりするとプリンターがそういった印刷をしてしまうことがあります。
ドキュメントが残っていたらまず削除をして下さい。もしかしたらデーターが破損している可能性もありますが、両方とも電源を落としてから再度他の印刷物で印刷をかけてみてください。（失敗を考え、出来るだけ少ない文字の印刷で結構です）
今のお使いのPCが記載してありませんが、PCが新しいものに変わった場合は対応したプリンタドライバをここからダウ...
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