質問者が納得私も同じことがありましたがどうやって解決したか忘れました。
ただ、やるとしたらこの方法しかないのでやってみてください。
コントロールパネルの中にあるプリンタとFAXを開きPM-820Cを削除します。
エプソンサイトでhttp://www.epson.jp/dl_soft/list/1073.htm
ドライバーをダウンロードしインストールします。
電源を入れてテストします。
たぶん、直ってると思います。
確認 コントロールパネル プリンタとFAX PM-820Cアイコン削除
ドライバー エプソンサイトにて...
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