質問者が納得プリンタの修理屋です。
ＯＳと使われているソフトが書かれていませんけど、プリンタがＡ４対応であれば印刷は可能です。特別な操作はいりませんし、新しいプリンタを買う必要もありません。
紙は縦にセットして、使用するソフトのページ設定で用紙を横にしてやれば、後はドライバが回転させて印刷してくれます。
補足があったほうが良いですね。
追記 ： Ｗordでしたら、「ファイル」→「ページ設定」とし、添付した図の「印刷の向き」を横にすればＯＫです。
ＯＳはオペレーティングシステムの略で、パソコンを動かす基本...
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