質問者が納得プリンタの修理屋です。
操作ミスのほかに大きな問題が2つあります。
プリンタは、エプソンのPM-950Cだと思いますけど、この機種はメーカーの修理サポートが2009年3月末で終了しております。
http://www.epson.jp/support/shuri/01_printer_inkjet_bn.htm
何かあっても廃棄して買い換える以外の選択肢はないのですけど、逆に言えばいつ壊れても不思議ではありません。
壊れたときの理由が、確実に操作ミスと断定できるのかどうなのか・・・・
それがひとつの問...
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