質問者が納得確率で考えると、まず紙の問題、次がプリンタの問題と考えられます。
どんなに能力の高いプリンタでも、紙が適合していなければ、まともな画質は得られません。
また、フォト光沢紙などで、表と裏を間違えて使われることもあります。
プリンタの問題としては、まずヘッドの問題。ノズルチェックパターンをとり、正常かどうか確かめましょう。
この機種で起こるかどうかわかりませんが、独立タンクの場合、インクの入れ間違いと言う事例もあります。
ただし、このプリンタは2880dpix1440dpiの能力ですが、ロール紙やふち無し...
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