質問者が納得プリンタの修理屋です。
ヘッド関係の故障と考えて良いでしょうね。
普通紙で印刷するときは良いけど、光沢紙などの場合はＮＧ、あるいはその逆なんて言う場合は、そう考えてもらって良いです。
細かい印刷モードがわかりませんけど、普通紙の場合、標準の設定なら４色、キレイの設定なら６色で印刷するはずです。
それに対して、「プロフォトペーパー」、「スーパーフォトペーパー」の設定だと標準で６色、キレイで８色で印刷します。
実は、８色で印刷するのは、２つのときだけで、普段は（言葉はよくありませんけど）結構雑な印刷をして...
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