質問者が納得確認ですが、USBケーブルを抜いた後にデバイスマネージャを見たときに、まだ！マークは付いていますか？
ケーブルを抜いても！マークが付いていたら、現在のスキャナ以外の物があると勘違いしている状態（つまりスキャナを認識していないので使えない）
！マークが消えるようであれば、スキャナ用のドライバと思っているけど、他の理由で使えないという事です。
とりあえず、どちらの理由でも、１度アンインストールをしてから、PCの他のUSBポート（ハブはダメです）を使用してみてください。
たまーに他のポートだとうまく行くこと...
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