質問者が納得ＰＣのオフラインの表示がいきなり出るのがおかしいです。普通は紙詰まりを取れって警告が出てくると思うのですが。
オフラインでも簡単な画像が入ったＳＤか何か差し込んで、印刷できますかね。
何かのボタンの長押しかなどして、システムリセット出来るんですかね。
機械も壊れると、これ以上壊させないためにオフラインにしてしまうことも考えられます。エラーコードは何を訴えてんでしょうかね。
マニアルやトラブルシュート本は付いていると思いますので、それ見ながら格闘ですかね。 特にＳＤからも印刷できないとなると、修理依頼ですね。
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