質問者が納得プリンタの修理屋です。
基本的にプリンタでFAXを送ることはできません。
専門外のメーカーですけど、PM-A870はFAXには対応していないようです。
FAXを送信する場合(送る場合だけ)は、いくつかの方法があります。
1.FAX専用機、或いはFAX機能付きの複合機を使って送る。
2.FAX機能付きの複合機の一部で持っている「PC-FAX機能」を使って、PCから送る。
3.PCにモデムとFAXソフトを組み込んで、直接PCから送る。
多くの場合は1.のはずです。
また、受信に関して言えば1.が一番です...
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