質問者が納得プリンタの修理屋です。
基本的にプリンタでＦＡＸを送ることはできません。
専門外のメーカーですけど、PM-A870はＦＡＸには対応していないようです。
ＦＡＸを送信する場合（送る場合だけ）は、いくつかの方法があります。
１．ＦＡＸ専用機、或いはＦＡＸ機能付きの複合機を使って送る。
２．ＦＡＸ機能付きの複合機の一部で持っている「ＰＣ－ＦＡＸ機能」を使って、ＰＣから送る。
３．ＰＣにモデムとＦＡＸソフトを組み込んで、直接ＰＣから送る。
多くの場合は１．のはずです。
また、受信に関して言えば１．が一番です...
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