質問者が納得ソフトの印刷設定の時に、用紙種類は 「CD/DVDレーベル」ですが、給紙方法は「手差し(定形紙)」にして、
サイズは、最大のサイズの「A4 210 x 297 mm」として印刷していますか。
また、使用ソフトによっては、トレイの種類として、トレイ１やトレイ２という選択肢もあります。
この場合は、前から入れるタイプですから、トレイ２を選択してください。
極希に機種によってはトレイ１の設定でうまくいくときがあります。
特に、給紙方法が「オートシートフィーダ」ならば、紙の印刷とされて、「CD.DVDガイドが開い...
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