質問者が納得はがきは、コピー用紙などとくらべると紙粉が多く、多少滑りやすいようです。
紙粉がローラーに付いているかも知れません。
クリーニングシートなどでクリーニングしてみてください。
純正なら下記になります。
商品名：PX/PM用クリーニングシート
型番 ：KL3CLS
*エレコムなどの社外品ならかなり安いです。
あとは、セット時に、はがきの反りをなおして、
必ずさばく事が重要です。
これをしても改善しなければ、修理・買い換えを検討した方がいいかも。
参考までに
http://faq.epson.jp/faq...
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